Personvernerklæring

Hvem vi er

Vår nettstedsadresse er: http://hms-mc.no

Personvernerklæringen gjelder for overnevnte nettside og de personopplysningene som samles inn her.
Ta gjerne kontakt med oss ved spørsmål:

Hva er GDPR?

GDPR eller General Data Protection Regulation er en forordning som skal styrke og harmonisere personvernet ved behandling av personopplysninger i EU.
Forordningen trådte i kraft 25. Mai 2018.

Hva betyr GDPR for deg og hva er personvernforordningen?

Mye av dagens kommunikasjon går via nettet og hver eneste dag legger vi igjen spor etter oss, enten du liker noe på sosiale medier eller googler noe. Poenget med den nye personvernforordningen er ett nytt regelverk for hvordan vi skal behandle personopplysninger i Europa.

Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor vi samler de inn?

Personlig informasjon

Når du kjøper et produkt innsamler vi de opplysningene du oppgir, f.eks. navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingsmåte og andre opplysninger om hvilke produkter du kjøper og returnerer, leveringsønsker, samt IP-adressen hvor bestillingen er gjort. Disse opplysningene lagres av kundeservice-formål, slik at vi kan levere de produkter og tjenester som forventes etter en bestilling. Du kan når som helst logge deg på “Min Konto” for å se hvilke opplysninger vi har lagret om deg, samt ordrehistorikk. Opplysningene blir lagret i inntil fem år med mindre du ber oss fjerne den. Opplysningene blir ikke delt med tredjeparter.

Kommentarer/Produktvurderinger

Når du legger inn kommentarer eller produktvurderinger på siden, lagres informasjonen gitt inn i kommentar skjemaet i tillegg til IP-adressen til den besøkende og den besøkendes nettleserversjon. Dette gjøres for å bidra til å unngå useriøse kommentarer.

Media

Hvis du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å laste opp bilder som inneholder informasjon om stedet det er tatt (EXIF GPS). Besøkende på siden kan laste ned og hente ut slik informasjon fra bilder på siden.

Informasjonskapsler

Hvis du legger inn en kommentar/produktvurdering på dette nettstedet, kan du be oss om å huske navn, e-post og nettsted. Denne informasjonen lagres i en informasjonskapsel og er der for å gjøre ting lettere for deg. Du trenger da ikke å gi inn denne informasjonen på nytt neste gang du legger inn en kommentar. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.

Hvis du har en konto og logger deg inn på dette nettstedet, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din støtter bruk av dette. Denne informasjonskapselen innholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for &lauot;Husk meg»t;, vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.

Nettbutikken bruker også cookies/informasjonskapsler for å lagre valg du foretar deg i nettbutikken. En cookie eller en informasjonskapsel, er en tekstfil som ved besøk eller interaksjon med nettsiden legges i nettleserens internminne. Cookies bruker vi for å kunne tilrettelegge nettsiden og nettbutikken for deg som kunde. Som å utvikle bedre søkefunksjoner, bedre treffsikkerhet på søk, anbefalte produkter og lignende. Vi vil også bruke denne informasjonen for å kunne analysere søkene og kunne justere sortiment og varer etter deg som kunde.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler på denne siden kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler eller bygge inn sporingssystemer fra en tredjepart og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.

Hvem vi deler dine opplysninger med

Dine opplysninger (opplysninger som du legger igjen hos oss) blir delt med Posten/Bring ettersom dette er leverandøren av pakkene som sendes fra nettbutikken. De vil ikke bli brukt til andre formål enn forsendelser av pakker. Dine opplysninger deles også med Santander, som står for betalingsløsningen. Heller ikke her vil opplysningene dine benyttes til annet enn å fullføre transaksjonen.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg

Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og informasjon om kommentaren lagret på ubestemt tid. Dette er for at vi kan gjenkjenne oppfølgingskommentarer og godkjenne dem automatisk i stedet for å legge dem i en kø der de må godkjennes manuelt av en redaktør.

For brukere som registrerer seg på dette nettstedet, lagres det også personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg

Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker. Det kan du gjøre ved å sende oss en mail til nilsen@hms-mc.no med den identiteten du har brukt i våres nettbutikk eller i våres fysiske butikk.

Det er da viktig å tenke på at denne informasjonen ofte kan komme til nytte ved en senere anledning. For eksempel ved å finne igjen kjøpsbevis dersom det skulle være nødvendig å reklamere på et produkt. Vi vil også benytte denne informasjonen for å lettere komme i kontakt med deg som kunde om dette blir nødvendig. Eksempler på dette kan være at et produkt blir tilbakekalt. Derfor mener vi at det er god kundeservice å sitte på denne informasjonen for deg.

Hvordan vi beskytter dine personopplysninger

Hadeland Multiservice har gode rutiner og tekniske løsninger for å beskytte dine personopplysninger. Kun medarbeidere med behov for tilgang til personopplysningene, har dette. Nettbutikken bruker Woocomerce som løsning – en av markedets mest brukte systemer for netthandel – og følgelig er systemene for oppbevaring av personopplysninger blant de bedre i markedet.